Politique de protection de la vie privée

Nous traitons vos données personnelles de manière indépendante ou, le cas échéant, par l'intermédiaire de tiers aux fins suivantes :

• assurer le fonctionnement sûr et stable de notre site web ;
• pour vous contacter
• pour remplir ou améliorer notre offre de services ;
• pour mesurer la portée, collecter des indicateurs clés de performance et à des fins de marketing ;
• pour la conclusion et l'exécution du contrat.

Plus précisément :

3.1 Lorsque vous visitez notre site web

Si vous avez accepté l'utilisation de cookies via la bannière de cookies (voir section 4 de la présente politique de confidentialité), des informations sont automatiquement envoyées au serveur de notre site web par le navigateur utilisé sur votre appareil lorsque vous accédez à notre site web. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal. Les informations suivantes sont collectées sans votre intervention et stockées jusqu'à ce qu'elles soient automatiquement supprimées :

• nom du fichier récupéré ;
• la date et l'heure de l'extraction ;
• volume des données transférées ;
• notification de la réussite ou non de l'extraction ;
• description du type de navigateur web utilisé ;
• le système d'exploitation utilisé ;
• la page précédemment visitée ;
• le fournisseur d'accès ;
• votre adresse IP.

Nous traitons les données susmentionnées aux fins suivantes :

• assurer une connexion fluide au site web ;
• garantir une utilisation aisée de notre site web ;
• l'analyse, le développement, la mesure de la portée, l'impact des indicateurs clés de performance et les objectifs de marketing ;
• évaluer la sécurité et la stabilité du système ; et
• d'autres fins administratives.

Nous traitons ces données sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, lorsque le RGPD s'applique) en ce qui concerne les objectifs de collecte de données énumérés ci-dessus. Nous n'utilisons en aucun cas les données collectées pour tirer des conclusions sur votre personne.

3.2 Utilisation du formulaire de contact

Sur notre site web, vous pouvez nous contacter via un formulaire afin de nous faire part de vos questions et préoccupations de toute nature. Vous devrez indiquer votre nom, vos coordonnées (courriel, numéro de téléphone, entreprise et pays) et un message afin que nous puissions répondre à votre question et vous fournir les informations correctes. Le traitement ultérieur de vos données à caractère personnel repose sur la base juridique de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, lorsque le RGPD s'applique).

3.3 Lorsque nous fournissons nos services

Nous traitons également vos données dans le cadre de nos accords contractuels. Il s'agit de données de base (par ex. données de base des clients, telles que noms ou adresses), de données de contact (par ex. adresses électroniques, numéros de téléphone), de données de contenu (par ex. entrées de texte, etc.), de données contractuelles (par ex. objet du contrat, durée), de données de paiement (par ex. coordonnées bancaires, historique des paiements), de données d'utilisation et de métadonnées (par ex. dans le cadre de l'évaluation et de la mesure du succès des mesures de marketing). Les personnes concernées sont nos clients, fournisseurs et prestataires de services, les parties intéressées et leurs clients, utilisateurs, visiteurs du site web ou employés et les tiers. La finalité du traitement est la fourniture de services contractuels, la facturation et notre service clientèle. Les fondements juridiques du traitement sont l'art. 6(1b) GDPR (mesure précontractuelle/exécution contractuelle) et Art. 6(1f) GDPR (intérêt légitime), lorsque le GDPR s'applique. Les données ne sont communiquées à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre d'une commande et si nous sommes habilités à le faire.

Nous supprimons vos données à l'expiration des obligations légales de garantie et des obligations comparables. La nécessité de conserver les données est réexaminée à intervalles irréguliers. Si des obligations légales d'archivage s'appliquent, la suppression a lieu après leur expiration.

3.4 Interaction personnelle dans un contexte commercial

Vos données à caractère personnel peuvent également être traitées si vous nous les fournissez dans le cadre d'une interaction personnelle à votre demande (par exemple, lors de la visite d'un salon, etc.). Lorsque le GDPR s'applique, le traitement est basé sur l'art. 6(1a) GDPR (consentement) et Art. 6(1f) GDPR (intérêt légitime). Le traitement des données à caractère personnel peut être révoqué à tout moment.

3.5 Boutons de médias sociaux

Des plugins du réseau social LinkedIn, exploité par LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après dénommé "LinkedIn"), sont intégrés à ce site web. Les plugins LinkedIn sont reconnaissables à leur logo LinkedIn. Lorsque vous visitez ce site web, le plugin établit une connexion directe entre votre navigateur et le serveur de LinkedIn. LinkedIn reçoit ainsi l'information que vous avez visité ce site web avec votre adresse IP. Nous attirons l'attention sur le fait qu'en tant que fournisseur de ce site web, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par LinkedIn. Les détails de la collecte des données (but, étendue, traitement ultérieur, utilisation) ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage se trouvent dans la politique de confidentialité de LinkedIn. LinkedIn met ces informations à disposition via l'URL suivante :
http://www.linkedin.com/static?key=privacy_policy&trk=hb_ft_priv

En règle générale, vos données personnelles sont traitées au siège du groupe FutureLog. Si des tiers sont impliqués dans le traitement en tant qu'auxiliaires (processeurs), par exemple pour le traitement des services commerciaux et administratifs et en relation avec les services informatiques, vous devez vous attendre à ce que le traitement ait lieu en dehors des sites de FutureLog. Il peut s'agir de la Suisse, du Royaume-Uni, de l'Union européenne ou de pays tiers.

Des outils de tiers basés dans des pays tiers, tels que les États-Unis, peuvent être intégrés à notre site web ou utilisés pour fournir des services. Si ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transmises aux serveurs des entreprises respectives. Toutefois, les données personnelles traitées sont stockées dans un nuage européen.

Nous examinons tous les auxiliaires sous différents angles (protection des données, sécurité des données, informatique, juridique) et concluons des contrats de protection des données appropriés, y compris les clauses contractuelles types actuelles de l'UE, avant d'utiliser les services d'une société tierce.

Vous pouvez à tout moment contacter les responsables du traitement concernés (voir section 2) si vous souhaitez obtenir des informations plus détaillées.

Les données à caractère personnel sont traitées et conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Cela signifie ce qui suit pour vos données personnelles :

• Les données à caractère personnel collectées dans le but d'exécuter un contrat conclu entre vous et nous sont généralement conservées jusqu'à ce que le contrat ait été entièrement exécuté. Les obligations légales de conservation et les réclamations post-contractuelles découlant du contrat sont prises en compte à cet égard.
• Les données à caractère personnel collectées pour sauvegarder nos intérêts légitimes sont conservées aussi longtemps que ces intérêts légitimes existent.
• Nous conservons également les données à caractère personnel pendant une période plus longue si vous avez consenti à un tel traitement. Les données seront bien entendu supprimées si le consentement est retiré.

Les données que nous traitons sont effacées ou leur traitement est limité à l'expiration des délais de conservation légaux et des droits de conservation légaux, conformément aux exigences légales. En cas de limitation, les données sont rendues inaccessibles et ne sont pas traitées à d'autres fins. C'est le cas, par exemple, des données qui doivent être conservées pour des raisons de droit commercial ou fiscal.

Vous pouvez exercer certains droits en rapport avec les données que nous traitons. Vous disposez notamment des droits suivants

• le droit de nous demander l'accès à des informations indiquant si nous traitons des données vous concernant et lesquelles ;
• le droit de nous demander de fournir certaines données à caractère personnel dans un format électronique couramment utilisé ou de les transférer à un autre responsable du traitement ;
• le droit de demander la rectification de vos données si elles sont inexactes ;
• le droit de demander l'effacement des données, à condition qu'il n'y ait pas de conflit entre les obligations de conservation et les droits de conservation ;
• le droit d'opposition : si le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur notre intérêt légitime, vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à caractère personnel. Toutefois, cela ne s'applique que si vous vous trouvez dans une situation si particulière que votre intérêt personnel nous empêche d'utiliser vos données à caractère personnel. Dans ce cas également, nos intérêts supérieurs et primordiaux restent réservés. Le traitement fondé sur d'autres motifs n'est pas affecté par l'opposition.
• le droit de retirer son consentement, dans la mesure où notre traitement est basé sur votre consentement ;
• le droit, sur demande, de recevoir les informations supplémentaires nécessaires à l'exercice de ces droits ;
• le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. Ces autorités sont les suivantes :
   

  • Pour la Suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, Suisse
    https://www.edoeb.admin.ch/en/contact-2

     

  • Pour les personnes concernées relevant du champ d'application du GDPR : Commissaire d'État à la protection des données et à la liberté d'information du Bade-Wurtemberg, Lautenschlagerstrasse 20, 70173 Stuttgart, Allemagne
    https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/kontakt-aufnehmen/

Toutes les demandes d'exercice de vos droits peuvent être adressées directement au responsable du traitement (voir les coordonnées dans la section 2). Les demandes peuvent être exercées gratuitement. Elles seront traitées par nos soins le plus rapidement possible et au plus tard dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Il peut s'avérer nécessaire de mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous recommandons donc de lire cette politique de confidentialité à intervalles réguliers.

Dernière mise à jour : Mars 2025